Managed Services
Wir helfen den Betrieb Ihrer Anwendungen sicherzustellen
ITConcepts bietet Ihnen Hilfe bei Betrieb und Anwendung Ihrer Produkte. Die Betriebsunterstützung wird dabei individuell mit Ihnen abgestimmt, denn wir wissen, dass Betriebsabläufe und Verwendung einer Software bei jedem Kunden selbstverständlich unterschiedlich sind.
Unsere Programme
Wir haben dazu ein zweistufiges Unterstützungsmodell entwickelt, um die unterschiedlichsten Anforderungen und Bedürfnisse abzudecken. So können wir Betriebsthemen anbieten, die von einfachen Urlaubsvertretungen bis hin zu Komplettverwaltungen reichen.
Die ITConcepts Betriebsunterstützung wird mit Ihnen für einen festen Zeitraum definiert. Während dieser Zeit helfen Ihnen ITConcepts Betriebsmitarbeiter in der täglichen Arbeit entweder aus der Ferne (Remote Support) oder Vor-Ort (Onsite Support).
Kontakt
Support / Betrieb
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